Tüketicinin satın aldığı malın ayıplı çıkması hâlinde; bedel iadesi, ücretsiz onarım, ayıp oranında bedel indirimi veya ayıpsız misli ile değişim hakları bulunmaktadır. Aşağıdaki dilekçe, ayıplı maldan kaynaklanan tüketici davası için kullanılabilecek örnek bir metindir.
Ayıplı Mal Nedeniyle Tüketici Dava Dilekçesi
ANKARA NÖBETÇİ TÜKETİCİ MAHKEMESİ’NE
DAVACI : [AD SOYAD] (T.C. No: .................)
Adres: [.................................................]
VEKİLİ : Av. Ferhat AYHAN
[Baro Sicil No – İletişim Bilgileri]
Adres: [.................................................]
DAVALI : [SATICI / SAĞLAYICI FİRMA UNVANI]
Adres: [.................................................]
DAVA KONUSU : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca,
ayıplı mal nedeniyle bedel iadesi / ayıpsız misli ile değişim /
ayıp oranında bedel indirimi / ücretsiz onarım talebimizdir.
AÇIKLAMALAR:
1. Müvekkil, davalı firmadan **[ürün adı – marka/model]** ürünü **[tarih]**
tarihinde **[bedel] TL** karşılığında satın almıştır. Satın alma işlemi
fatura ile belgelidir.
2. Satın alınan ürün, kullanım süresi içerisinde **ayıplı olduğu açıkça
anlaşılan** sorunlar göstermiştir. Üründe meydana gelen ayıplar:
- [ayıp 1],
- [ayıp 2],
- [ayıp 3],
şeklindedir.
3. Ayıp, ürünün tesliminden sonra kısa süre içerisinde ortaya çıkmış olup,
müvekkil ürünü olağan kullanım koşullarına uygun şekilde kullanmıştır.
Ayıp, tüketiciden kaynaklanmamaktadır.
4. Müvekkil, ayıbın ortaya çıkmasının ardından süresi içinde satıcıya
başvurmuş; ancak davalı firma sorumluluğunu yerine getirmemiş,
sorunun giderilmesi yönünde herhangi bir çözüm sunmamıştır /
yapılan onarım sorunu kalıcı olarak gidermemiştir.
5. 6502 sayılı Kanun’un 8 ve devamı maddeleri uyarınca; satıcı, ayıplı maldan
**kusursuz sorumludur**. Tüketici, kanunda sayılan seçimlik haklardan
dilediğini kullanma hakkına sahiptir.
6. Müvekkil, seçimlik haklarından **[bedel iadesi / ayıpsız misli ile değişim /
bedel indirimi / ücretsiz onarım]** hakkını kullanmak istemektedir.
7. Davalı taraf, tüm başvurulara rağmen yasal yükümlülüklerini yerine
getirmediğinden işbu davanın açılması zorunlu hale gelmiştir.
HUKUKİ NEDENLER:
6502 sayılı TKHK m. 8–12, TBK, ilgili yönetmelikler ve sair mevzuat.
DELİLLER:
- Satış faturası
- Garanti belgesi
- Servis fişleri
- Yazışmalar ve başvuru kayıtları
- Bilirkişi incelemesi
- Tanık beyanları
- Her türlü yasal delil
SONUÇ VE TALEP:
Yukarıda açıklanan nedenlerle;
1. Satın alınan ürünün **ayıplı olduğunun tespitine**,
2. Müvekkilin seçimlik hakkı doğrultusunda
**[bedel iadesine / ayıpsız misli ile değişimine / ayıp oranında bedel
indirimine / ücretsiz onarımına]**,
3. Yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davalıya yükletilmesine,
karar verilmesini vekaleten saygıyla arz ve talep ederim.
DAVACI VEKİLİ
Av. **Ferhat AYHAN**
İmza
ayıplı mal dava dilekçesi 2025
tüketici mahkemesi ayıplı mal davası
TKHK 6502 ayıplı mal
bedel iadesi dilekçesi tüketici
avukat ferhat ayhan tüketici davaları
Yorumlar