Tüketici Hakem Heyeti kararlarına karşı, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde Tüketici Mahkemesi’ne itiraz edilebilir. Bu dilekçe, satıcının hukuka aykırı veya hatalı bulduğu Hakem Heyeti kararına karşı iptal/itiraz talebi içermektedir.
📄 Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Dilekçesi (Satıcı Tarafından)
ANKARA NÖBETÇİ TÜKETİCİ MAHKEMESİ’NE
İTİRAZ EDEN (DAVACI) :[SATICI / SAĞLAYICI FİRMA ÜNVANI]Adres: [.................................................]
VEKİLİ :Av. Ferhat AYHAN[Baro Sicil No – İletişim Bilgileri]Adres: [.................................................]
DAVALI :[TÜKETİCİNİN ADI SOYADI]
Adres: [.................................................]
KARAR VEREN :[İL / İLÇE]
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ KARAR TARİHİ :[../../2025]KARAR NO :[2025/....]
KONU :Tüketici Hakem Heyeti’nin yukarıda belirtilen kararına,6502 sayılı Kanun m. 70 uyarınca itirazımızın sunulmasından ibarettir.
AÇIKLAMALAR:
1. Davalı tüketici tarafından firmamız aleyhine yapılan başvuru üzerine, [İl/İlçe] Tüketici Hakem Heyeti tarafından **[karar tarihi ve numarası]** ile aleyhimize karar verilmiştir. Söz konusu karar **hukuka ve dosya kapsamına aykırıdır**.
2. Hakem Heyeti kararı, somut olayın teknik ve hukuki yönleri yeterince incelenmeden, **bilirkişi incelemesi yapılmaksızın** verilmiştir.
3. Karara konu ürün/hizmet; - Ayıplı değildir / - Ayıp tüketicinin kullanım hatasından kaynaklanmaktadır / - Garanti süresi dışında kalmaktadır / - Yasal süreler geçirilmiştir. Bu hususlar dosyaya sunulan belgelerle sabittir.
4. Hakem Heyeti, firmamız tarafından sunulan savunma ve delilleri değerlendirmemiş; eksik inceleme ile karar tesis etmiştir.
5. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 70. maddesi gereğince, Tüketici Hakem Heyeti kararlarına karşı **15 gün içinde Tüketici Mahkemesi’ne itiraz edilmesi mümkündür**. İşbu itiraz yasal süresi içerisinde yapılmaktadır.6. Hukuka aykırı şekilde verilen Hakem Heyeti kararının uygulanması, firmamız açısından telafisi güç zararlar doğuracaktır.
HUKUKİ NEDENLER:6502 sayılı TKHK m. 70 ve devamı, HMK, TBK ve ilgili mevzuat.
DELİLLER:- Tüketici Hakem Heyeti karar örneği - Satış sözleşmesi / fatura - Garanti belgesi - Servis raporları - Yazışmalar - Bilirkişi incelemesi (talep edilir) - Her türlü yasal delil
SONUÇ VE TALEP:
Yukarıda arz ve izah edilen nedenlerle;1. [İl/İlçe] Tüketici Hakem Heyeti’nin **[tarih ve karar no]** sayılı kararının **iptaline**, 2. Yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davalıya yükletilmesine, karar verilmesini vekaleten saygıyla arz ve talep ederim.../.../2026
İTİRAZ EDEN VEKİLİ
Av. Ferhat AYHAN
İmza
satıcının hakem heyeti kararına itiraz dilekçesi
tüketici hakem heyeti karar iptali
TKHK 70 itiraz dilekçesi
satıcı hakem heyeti itiraz süresi
tüketici mahkemesi itiraz dilekçesi örneği
Yorumlar